Verantwortungsvolles Spielen bei Golden Crown

Glücksspiel bringt stets das Risiko finanzieller Verluste mit sich. Wer diese Grundtatsache akzeptiert, kann entspannter und bewusster spielen. Verantwortungsvolles Spielen bedeutet, klare Grenzen zu setzen und diese konsequent einzuhalten.

Finanzielle Kontrolle

Bestimmen Sie vorab, wie viel Geld Sie bereit sind auszugeben. Betrachten Sie diesen Betrag als Kosten für Unterhaltung, nicht als Investition oder Einnahmequelle. Gewinne sind möglich, aber nie garantiert.

• Legen Sie ein festes Budget für Ihre Spielaktivitäten fest.
• Spielen Sie niemals mit Geld, das Sie für Lebenshaltungskosten benötigen.
• Verfolgen Sie Ihre Ausgaben regelmäßig.
• Versuchen Sie nicht, Verluste durch höhere Einsätze auszugleichen.

Zeitliche Kontrolle

Die Spieldauer kann unbewusst ansteigen. Setzen Sie sich klare Zeitlimits.

• Legen Sie vor dem Spielen fest, wie lange Sie spielen möchten.
• Machen Sie regelmäßige Pausen.
• Vermeiden Sie das Spielen in emotionalen Ausnahmezuständen.

Verfügbare Schutzwerkzeuge

Golden Crown stellt Ihnen verschiedene Instrumente zur Verfügung, um Ihr Spielverhalten zu steuern:

• Einzahlungslimits: Begrenzen Sie Ihre täglichen, wöchentlichen oder monatlichen Einzahlungen.
• Verlustlimits: Legen Sie einen maximalen Verlustwert fest.
• Zeitlimits: Kontrollieren Sie, wie lange Sie pro Sitzung spielen.
• Selbstausschluss: Pausieren Sie Ihr Konto für einen bestimmten Zeitraum oder dauerhaft.
• Realitätscheck: Erhalten Sie regelmäßige Erinnerungen über Ihre Spielzeit.

Diese Werkzeuge helfen Ihnen, die Kontrolle zu behalten und sicher zu spielen.

Spielproblem oder harmloser Zeitvertreib? Die Grenze ist nicht immer leicht zu ziehen. Frühzeitig auf Warnsignale zu achten, kann entscheidend sein.

Eine Spielsucht ist eine ernste Erkrankung, die professionelle Unterstützung erfordert. Die folgenden Hinweise können darauf hindeuten, dass das Spielverhalten problematisch geworden ist:

• Sie denken häufig ans Spielen, auch wenn Sie gerade nicht spielen.
• Sie erhöhen Ihre Einsätze, um dieselbe Spannung zu empfinden wie früher.
• Sie haben bereits mehrfach erfolglos versucht, das Spielen einzuschränken oder zu beenden.
• Sie spielen weiter, obwohl Sie sich finanzielle Schwierigkeiten dadurch einhandeln.
• Sie vernachlässigen Arbeit, Familie oder soziale Verpflichtungen wegen des Glücksspiels.
• Sie leihen sich Geld oder verkaufen Besitztümer, um Wetten abzuschließen.
• Sie verbergen Ihr Spielverhalten vor Freunden oder Familienangehörigen.
• Sie spielen, um Stress, Angst oder andere negative Gefühle zu bewältigen.
• Sie fühlen sich unruhig oder gereizt, wenn Sie nicht spielen können.
• Nach Verlusten kehren Sie umgehend zurück, um das verlorene Geld zurückzugewinnen.

Wenn Sie mehrere dieser Punkte bei sich erkennen, ist es wichtig, Hilfe in Anspruch zu nehmen. Das ist kein Zeichen von Schwäche, sondern ein verantwortungsvoller Schritt.

Problematisches Spielverhalten lässt sich erkennen, ansprechen und überwinden. Es gibt konkrete Maßnahmen, die dabei helfen, die Kontrolle zurückzugewinnen.

Die folgenden Empfehlungen können den Einstieg in einen bewussteren Umgang mit dem Glücksspiel erleichtern:

• Nutzen Sie Selbstausschluss: Sperren Sie Ihr Konto für eine festgelegte Zeit, um dem Spielimpuls entgegenzuwirken. Diese Funktion steht Ihnen jederzeit zur Verfügung.
• Setzen Sie finanzielle Limits: Definieren Sie realistische Einzahlungs- und Verlustgrenzen und halten Sie diese konsequent ein.
• Sprechen Sie mit jemandem: Vertrauen Sie sich einer nahestehenden Person an. Offenheit ist ein wichtiger Schritt in Richtung Kontrolle.
• Suchen Sie professionelle Beratung: Fachkundige Beratungsstellen bieten vertrauliche und kostenlose Hilfe an.
• Ersetzen Sie das Spielen: Finden Sie Freizeitaktivitäten, die Ihnen Freude bereiten und keine finanziellen Risiken mit sich bringen.
• Vermeiden Sie Auslöser: Identifizieren Sie Situationen, die Sie zum Spielen verleiten, und entwickeln Sie Strategien dagegen.
• Führen Sie ein Ausgabenprotokoll: Schreiben Sie auf, wie viel Zeit und Geld Sie für Glücksspiel aufwenden. Bewusstsein ist der erste Schritt zur Veränderung.
• Nutzen Sie die Realitätsprüfung: Aktivieren Sie die Realitätscheck-Funktion, um regelmäßige Erinnerungen zu Ihrer Spielzeit zu erhalten.
• Planen Sie spielfreie Zeiten: Setzen Sie sich konkrete Zeiträume, in denen Sie bewusst auf das Spielen verzichten.
• Informieren Sie sich: Verstehen Sie, wie Glücksspiel funktioniert und warum es suchtfördernd wirken kann. Wissen schützt.

Sie müssen nicht allein durch diese Situation. In Deutschland gibt es zahlreiche Facheinrichtungen, die bei Glücksspielproblemen kostenlos und vertraulich helfen.

Die folgenden Organisationen bieten gezielte Unterstützung für Betroffene und Angehörige:

• Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA)
  Telefonberatung: 0800 137 27 00 (kostenlos, täglich 0-24 Uhr)
  Website: www.bzga.de
• Spielen mit Verantwortung
  Informationsportal der deutschen Glücksspielbranche
  Website: www.spielen-mit-verantwortung.de
• Caritas Deutschland
  Bundesweite Suchtberatung mit regionalen Anlaufstellen
  Website: www.caritas.de
• Diakonie Deutschland
  Fachkundige Beratung bei Suchtproblemen
  Website: www.diakonie.de
• Gamblers Anonymous Deutschland
  Selbsthilfegruppen für Menschen mit Glücksspielsucht
  Website: www.anonyme-spieler.org
• Fachverband Glücksspielsucht e.V.
  Fachliche Informationen, Beratung und regionale Hilfsangebote
  Website: www.fachverband-gluecksspielsucht.de
• Sperrdatei OASIS / Lugas
  Übergreifendes System zur freiwilligen Spielersperre in Deutschland
  Website: www.lugas.de

Diese Anlaufstellen bieten professionelle Beratung, Therapievermittlung und praktische Tipps für einen verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel.

Wenn Sie Fragen zu Ihrem Spielverhalten haben oder Unterstützung bei der Nutzung unserer Schutzwerkzeuge benötigen, steht Ihnen der Golden Crown Kundendienst jederzeit zur Verfügung. Unser Team behandelt alle Anfragen vertraulich und ohne Vorwürfe.

Sie erreichen uns über folgende Kanäle:

• Live-Chat: Direkt auf der Website verfügbar, rund um die Uhr.
• E-Mail: Senden Sie Ihre Anfrage an [email protected]. Antworten erfolgen in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
• Hilfe-Center: Im Bereich “Hilfe” finden Sie Anleitungen zur Einrichtung von Limits, Selbstausschluss und weiteren Schutzmaßnahmen.

Zusätzlich können Sie jederzeit eigenständig Schutzmaßnahmen in Ihren Kontoeinstellungen aktivieren. Sie müssen nicht mit dem Kundendienst sprechen, um diese Funktionen zu nutzen.